Rujukan Laman

Bagaimana grand dragon Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul daripada akaun anda, bagaimana kami menyimpannya dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau meminta pemadaman data…

Data disulitkan SSLHak akses & padam dataPematuhan undang-undang MalaysiaTiada jualan data kepada pihak ketiga

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul Dan Cara Penggunaannya

grand dragon Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan pengeluaran wang dan menyediakan

1
sokongan akaun. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan terhad kepada rakan pemprosesan pembayaran kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi grand dragon sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menjawab dalam masa tiga hari bekerja dan menghantar pengesahan tindakan ke peti masuk anda.

Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen sokongan kami setiap hari, termasuk hujung minggu dan hari kelepasan am, untuk pertanyaan segera mengenai privasi akaun dan pengurusan data anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan profil untuk menghantar permohonan rasmi akses atau pemadaman data secara selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami menjalankan semakan keselamatan berkala dan mengemas kini prosedur pengendalian data sejajar dengan perkembangan undang-undang perlindungan data di Malaysia.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh anda menggunakan platform kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan sokongan atau pengesahan pembayaran dibenarkan melihat maklumat…

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Setelah pengesahan identiti selesai melalui borang dalam akaun atau e-mel, kami memproses…

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyusun soalan lazim ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima daripada pengguna akaun grand dragon di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan jawapan terperinci.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX juga direkod untuk memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Pendedahan terhad hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, atau jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil, kemudian pilih 'Permintaan Data'. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memberikan laporan data dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi. Selepas pengesahan identiti, kami memproses pemadaman dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan akaun. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi live chat kami dengan segera, setiap hari sepanjang masa. Pasukan kami akan menyekat akaun serta-merta, menyemak log akses dan membantu anda menetapkan semula kelayakan akaun dengan selamat di wilayah yang disokong.

Bagaimana grand dragon Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang grand dragon kumpul semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah grand dragon berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang disimpan dalam akaun saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam sepenuhnya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh grand dragon dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama grand dragon menyimpan data akaun saya selepas saya menutup akaun?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun saya?

Halaman Berkaitan